1. Introducere
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este GREEN PHEONIX CONCEPT S.R.L., CUI 45667331 (TVA RO45667331), Nr. Reg. Com. J2022000195397, sediu Str. Principală Nr. 174, Gura Calitei, Vrancea, 627160, România.
Această politică se aplică tuturor datelor prelucrate prin intermediul site-ului greenpheonixconcept.com, al formularelor de contact și al comunicărilor ulterioare cu noi.
2. Persoana de contact pentru protecția datelor
Persoana responsabilă pentru protecția datelor: contact@greenpheonixconcept.com.
Pentru orice chestiune privind datele tale personale, ne poți contacta prin email sau telefon (+40 793 650 902).
3. Ce date colectăm
A. Date furnizate direct (formular de contact)
- Nume, email, telefon, conținutul mesajului, tip business, buget estimat și serviciile de interes.
- Temei legal: Art. 6(1)(b) GDPR — pași precontractuali / executarea contractului, și Art. 6(1)(f) — interes legitim.
B. Date colectate automat
- Date tehnice (adresă IP, browser, sistem de operare, dispozitiv) — pentru analytics și securitate.
- Comportament (pagini vizitate, durată, scroll, click) — prin Microsoft Clarity (heatmaps).
- Marketing (tracking pentru retargeting) — prin Meta Pixel și TikTok Pixel.
- Temei legal: Art. 6(1)(a) GDPR — consimțământ explicit prin banner-ul de cookies.
4. Scopul prelucrării
- Răspuns la solicitări și ofertarea serviciilor (contract / pași precontractuali).
- Îmbunătățirea site-ului prin analytics anonimizate.
- Marketing personalizat prin pixeli — doar cu consimțământ.
- Conformarea cu obligațiile legale (facturare, fiscalitate).
5. Destinatari (împuterniciți)
Nu vindem datele tale. Ele pot fi prelucrate, cu obligații stricte de confidențialitate, de către:
- Formspree Inc. (SUA) — privacy policy — trimiterea formularelor.
- Google LLC (SUA) — privacy policy — Analytics GA4 și Google Fonts.
- Microsoft Corp. (SUA) — privacy statement — Clarity heatmaps.
- Meta Platforms Inc. (SUA) — privacy policy — Facebook/Instagram Pixel.
- TikTok Pte. Ltd. (Singapore) — privacy policy — TikTok Pixel.
- Namecheap, Inc. (SUA) — privacy policy — găzduire site (jurnale de server: adresă IP, user-agent, dată și oră acces).
- ANAF și autorități, în limita obligațiilor legale.
6. Transfer în afara SEE/UE
Formspree, Google, Microsoft și Meta pot prelucra date în SUA; TikTok în Singapore. Garanțiile aplicate: Clauze Contractuale Standard (SCC) și, unde e cazul, EU-US Data Privacy Framework (DPF).
Găzduirea site-ului este asigurată de Namecheap, Inc., cu servere în Statele Unite ale Americii. Aceasta implică transferul datelor tehnice (adresă IP, jurnale de server) către SUA, realizat în baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană, care asigură un nivel adecvat de protecție a datelor.
7. Perioade de retenție
| Categorie | Retenție |
|---|---|
| Mesaje contact (Formspree) | 24 luni de la primire |
| Analytics GA4 | 14 luni (apoi anonimizat) |
| Heatmaps Clarity | 90 zile |
| Cookies marketing (Meta, TikTok) | 90 zile |
| Date facturare | 10 ani (obligație fiscală) |
| Comunicări email | Durata relației + 3 ani |
8. Drepturile tale (Art. 15-22 GDPR)
- Dreptul de acces (Art. 15).
- Rectificare (Art. 16).
- Ștergere / „dreptul de a fi uitat” (Art. 17).
- Restricționarea prelucrării (Art. 18).
- Portabilitatea datelor (Art. 20).
- Opoziție la prelucrare (Art. 21).
- Retragerea consimțământului oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară.
- Reclamație la ANSPDCP.
Cum exerciți: trimite un email la contact@greenpheonixconcept.com cu subiectul „Cerere GDPR — [tipul cererii]”. Răspundem în 30 de zile.
9. Cookies
Pentru detalii complete despre cookies, vezi Politica de Cookies.
10. Securitatea datelor
- HTTPS (SSL) pe tot site-ul.
- Acces limitat la date (doar Laurențiu Bogdan).
- Procesatori certificați (ISO 27001 sau SOC 2).
- Notificarea incidentelor în 72h, conform Art. 33 GDPR.
11. Minori
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă afli că un minor ne-a furnizat date, contactează-ne pentru ștergere.
12. Modificări ale politicii
Actualizările sunt notificate prin email celor afectați sau printr-o notă pe site. Versiunea curentă este marcată cu data ultimei actualizări, în partea de sus.
13. Jurisdicție și lege aplicabilă
- Lege aplicabilă: legea română.
- Pentru consumatorii din UE prevalează legea lor națională pentru chestiuni imperative.
- Instanțe competente: B2B — Brașov; B2C — instanța rezidenței consumatorului.
14. Contact
- Email: contact@greenpheonixconcept.com
- Telefon: +40 793 650 902
- Adresă: Str. Principală Nr. 174, Gura Calitei, Vrancea, 627160